Post by account_disabled on Aug 16, 2023 23:20:51 GMT -5
售流程的自动化，几乎没有留下人与人互动的空间。他们更注重交易而不是关系。
虽然营销自动化很有用，但它以“人性化”的方式建立关系，这对成功的企业产生了影响。
与其试图过早出售，不如始终将互动视为长期关系的开始。这就是为什么实时聊天不是销售工具。实时聊天用于建立联系。
实时聊天用于建立联系。
实时聊天用于建立联系。
不要指望一个陌生人在一次谈话后就能成 购买电子邮件列表 为你最好的朋友。请记住，您必须先给予后才能获得，这也适用于业务关系。
毕竟，您可以清楚地看到实时聊天如何影响转化渠道的所有阶段。使用实时聊天来发现机会、了解客户的需求并向他们表明您随时为他们提供帮助，这是发挥作用并推动转化的方法。
根据使用订单（或销售）指标来评估实时聊天的有效性并没有错，但还不够。因为实时聊天可以帮助您根据销售漏斗跟踪网站上的客户旅程，而购买只是该旅程的一个阶段。
通过互动，实时聊天可以帮助您联系并“定位”客户。此时的良好体验可能不会让您立即达成销售，但可以带来未来的销售和其他巨大价值。
让我们重新学习销售漏斗，以更好地了解客户旅程，并了解实时聊天对漏斗的影响，以及如何利用实时聊天来提高一系列帖子中各阶段之间的转化率。通过实时聊天获得销售机会。” 该系列文章包括以下部分：
第 1 部分：销售渠道和您经常犯的错误
第 2 部分：实时聊天如何影响销售渠道？
第 3 部分：通过实时聊天产生潜在客户
第 4 部分：使用 Subiz API 同步潜在客户数据
第 5 部分：互动以“培育”购买潜力
什么是销售漏斗？
销售漏斗
在线业务中的销售漏斗
在线企业对销售漏斗模型当然并不陌生。本质上，销售漏斗模拟了将购买线索转化为购买行动的影响过程。漏斗越往下，购买潜力就越高。对应漏斗中的每个位置，目标受众都会有自己的标识符。